OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE KWESTO Sp. z o.o. - 05/2009
§ Oferta handlowa
a) przeznaczona jest dla firm oraz instytucji;
b) wszystkie ceny zawarte w ofercie są cenami netto bez
uwzględnienia podatku od towarów i usług VAT;
c) w momencie ukazania się niniejszej oferty handlowej,
poprzednie oferty tracą swoją ważność;
d) warunki handlowe Zamawiającego odrębne od powyższych
wymagają akceptacji KWESTO Sp. z o.o.
§ Zamówienia i fakturowanie dostaw
a) zamówienie winno zawierać dane o ilości i rodzaju
towaru,może być składane faksem, telefonicznie, pocztą, poprzez
internet;
b) zamówienia są potwierdzane każdorazowo na druku
"potwierdzenie zamówienia", który stanowi informację o
przyjęciu zamówienia do realizacji według warunków handlowych
podanych na niniejszej stronie;
c) fakturowanie dostaw jest dokonywane po przekazaniu towarów
firmie spedycyjnej;
d) sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany cen, z
uwzględnieniem aktualnych na dany dzień stawek celnych i
podatkowych oraz kursów walut z uprzednim uzgodnieniem z
Zamawiającym;
e) rezygnacja z zamówienia może być zaakceptowana wyłącznie po
uzgodnieniu przez dyrekcje naszej firmy
§ Warunki dostawy
a) sprzedawca dołoży należytej staranności dla dotrzymania
ustalonego terminu dostawy. Sprzedawca nie ponosi
odpowiedzialności z tytułu następstw związanych z opóżnieniem w
dostawie, dopuszczalne są dostawy częściowe;
b) wyroby dostarczamy bezpłatnie na adres odbiorcy.
c) dostawa realizowana jest na adres odbiorcy. Miejscem odbioru
jest miejsce wskazane przez odbiorcę na zleceniu, które musi
być adresem pocztowym, gdzie odbiorca będzie mógł pokwitować
dostawę towaru;
d) wyładunek z pojazdu i czynności z tym związane (wniesienie
do biura, magazynu, usunięcie opakowania, montaż itp.) należą
do obowiązków odbiorcy towaru;
e) terminy dostaw są liczone w tygodniach od daty wystawienia
potwierdzenia zamówienia.
§ Warunki płatności
a) termin płatności wynosi 15 dni od daty wystawienia faktury
VAT;
b) sprzedawca zastrzega sobie prawo do pobrania zaliczki,
przedpłaty lub pobrania w wysokości ustalonej z zamawiającym;
c) sprzedawca będzie naliczać odsetki ustawowe od nieterminowej
zapłaty faktur za każdy dzień zwłoki;
d) dniem zapłaty jest dzień wpływu należności za towar łącznie
z podatkiem VAT na rachunek sprzedającego, dniem naliczenia
podatku VAT jest dzień przekazania towarów firmie spedycyjnej.
§ Warunki gwarancji oraz odpowiedzialność za wady towaru
a) wyroby objęte są 36 miesięczną gwarancją od dnia sprzedaży
(tj. od dnia odbioru towaru);
b) dostawca nie ponosi odpowiedzialności za wady objęte
gwarancją jakości w przypadku, gdy wady te spowodowane były po
odbiorze przez odbiorcę, okolicznościami zewnętrznymi, których
nie spowodował dostawca lub firma spedycyjna;
c) utrata gwarancji następuje w momencie użytkowania wyrobu
niezgodnie z jego przeznaczeniem lub instrukcją obsługi,
naprawami i przeróbkami we własnym zakresie oraz uszkodzeniami
powstałymi z winy użytkownika;
d) naprawa gwarancyjna nie obejmuje także czynności
przewidzianych w instrukcji obsługi, do których wykonania
zobowiązany jest użytkownik rzeczy we własnym zakresie i na
własny koszt, gwarancją nie jest objęte zużycie eksploatacyjne;
e) odbiorca ma obowiązek sprawdzenia towaru bezpośrednio przy
odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia dostarczonego
towaru powstałego podczas transportu, winien wyraźnie zaznaczyć
ten fakt na liście przewozowym;
f) reklamacje wad ukrytych należy zgłosić niezwłocznie po ich
stwierdzeniu;
g) reklamacje składa się pisemnie, decydująca jest data
wysłania, w przypadku wad jakości reklamacja musi być
udokumentowana próbką wadliwego towaru lub urzędowym
stwierdzeniem wady. W przypadku braku zgody stron, roszczenia z
tytułu reklamacji nie mają wypływu na obowiązek zapłacenia
faktury w pełnej wysokości;
h) miejscem wykonania zobowiązań wynikających z
odpowiedzialności za wady jest siedziba dostawcy;
i) o dbiorca oprócz roszczeń wynikających z wad towaru nie ma
prawa do odszkodowania, m.in. z tytułu straconego zysku w
rezultacie dostarczenia towaru z wadami.
§ Zwrot dostarczonego towaru jest możliwy po uprzednim uzgodnieniu
Możliwość zwrotu dostarczonego do Państwa towaru jest możliwa
po uprzednim uzgodnieniu zwrotu z Działem Handlowym KWESTO.
Warunkiem przyjęcia zwrotu jest wysłanie na koszt Zwracającego
wyłącznie nieużywanego towaru w oryginalnym opakowaniu, do 30
dni od daty dostawy zamówienia do Państwa. Prawo zwrotu nie
przysługuje Państwu w przypadku zamówień specjalnych wykonanych
na Państwa indywidualne życzenie.
§ Ochrona danych i prawna zgoda na przesyłanie reklamy
Na podstawie umowy o Ogólnych Warunkach Handlowych klient
wyraża zgodę, aby firma KWESTO Sp. z o.o. do celów własnego
marketingu prowadziła w stosunku do niego badania, przetwarzała
i wykorzystywała jego dane osobowe, których udzielił firmie
KWESTO Sp. z o.o., między innymi na podstawie sporządzenia bazy
danych klientów. Klient wyraża zgodę na przesyłanie przez
KWESTO Sp. z o.o., w ramach podjętych działań reklamowych,
niezamówionych ofert za pomocą faksu, poczty elektronicznej lub
w inny porównywalny sposób przesyłu danych. Taką zgodę klient
może w dowolnym czasie odwołać.
§ Pozostałe warunki
Niniejsze ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do wszyskich umów kupna-sprzedaży dotyczących dostawy towaru według oferty KWESTO zawartych między odbiorcą i dostawcą. W pozostałych sprawach nie ujętych w powyższych warunkach handlowych obowiązują stosowne przepisy dotyczące umów sprzedaży zawarte w Kodeksie Cywilnym.
KWESTO Sp. z o.o.
